werkblog Rutger Spier

Hieronder e-mail 6, de laatste e-mail van het Google AdWords Welkomspakket.

E-mail 6 van 6

Hallo,

De online wereld verandert erg snel. Wat vandaag voor u werkt, is wellicht volgende week niet meer succesvol.

Daarom raden we alle AdWords-adverteerders aan zich regelmatig aan te melden bij hun account. Eén snelle controle per week kan u helpen het maximale uit uw advertentiebudget te halen.

Hier volgt een korte lijst met stappen die u kunt uitvoeren wanneer u zich aanmeldt bij uw account. Zo krijgt u meer inzicht in hoe uw account presteert en of u uw bedrijfsdoelstellingen realiseert.

Wat moet ik doen wanneer ik me aanmeld bij mijn account?

Wanneer u zich aanmeldt bij uw AdWords-account, controleert u eerst de meldingen en accountberichten op het tabblad ‘Startpagina’.

Ga vervolgens naar het tabblad ‘Campagnes’ en stel een periode in (in de rechterbovenhoek van uw account) van één tot vier weken. Zo krijgt u een goede indicatie van recente prestaties.

Hoe kan ik de prestaties van AdWords controleren?

De prestaties verschillen per account. Richt u op het vaststellen van de zoekwoorden en advertenties die het best en het slechtst presteren om uw account verder te verfijnen:

Kijk op het tabblad ‘Zoekwoorden’ naar de volgende waarden:

• Klikfrequentie (CTR) van zoekwoorden. Welke zoekwoorden hebben de hoogste en laagste klikfrequenties?
• Gemiddelde positie van uw zoekwoorden. Worden uw advertenties op de eerste pagina weergegeven (op positie 1 tot 11)?
• Zoekwoordstatus. Kunnen uw advertenties worden weergegeven?
• Kwaliteitsscore. U kunt de kwaliteitsscore voor elk zoekwoord bekijken door op het pictogram in de kolom ‘Status’ te klikken.

Op het tabblad ‘Advertenties’:

• Controleer de klikfrequentie (CTR) van uw advertentie. Als u meerdere advertenties in elke advertentiegroep test, controleert u welke advertenties het best presteren.

Als u Conversies bijhouden heeft ingeschakeld, kunt u controleren welke advertenties en zoekwoorden de meeste conversies (verkopen) genereren.

Wat betekenen deze statistieken?

Hoe zorg ik ervoor dat mijn account succesvol is?

Verfijn uw zoekwoorden en advertenties:

• Kijk naar de zoekwoorden en advertenties die het best presteren. Bewerk de items die niet goed presteren en gebruik de best presterende items hierbij als voorbeeld voor het aanbrengen van verbeteringen.
• Verwijder de zoekwoorden en advertenties die voortdurend slecht presteren.
• Maak gebruik van uitsluitingszoekwoorden om ongewenste vertoningen uit te sluiten.

Test nieuwe zoekwoorden en advertenties in uw campagnes:

• Gebruik het Hulpprogramma voor zoekwoorden voor zoekwoordsuggesties die u aan uw campagne kunt toevoegen.
• Als uw advertentiegroepen elk slechts één advertentie bevatten, moet u meer advertenties maken en deze testen om te zien welke voor u het beste werkt.

Dit is de laatste e-mail in de serie AdWords-welkomstpakket. We hopen dat u deze serie nuttig heeft gevonden en dat u nu over alle informatie beschikt om uw AdWords-advertentiecampagne succesvol te kunnen uitvoeren. Als u in de toekomst nog vragen heeft, is er een reeks educatieve bronnen beschikbaar die u kan helpen.

Mijn commentaar:
Deze laatste e-mail voegt wat mij betreft weinig toe aan de informatie uit de eerdere e-mails. Een aantal belangrijke zaken worden nog eens herhaald en er staan links in naar meer informatie. Het regelmatig bekijken van de statistieken zorgt ervoor dat je tijdig kan bijsturen in je AdWords campagne.

Hieronder e-mail 5 van het Google AdWords Welkomspakket.

E-mail 5 van 6

Hallo,

Bij Google AdWords gaat het om het resultaat. Om ervoor te zorgen dat u het maximale uit uw advertentiebudget haalt, kunt u het beste uw accountprestaties controleren.

Hoe presteert mijn AdWords-account?

De eerste en eenvoudigste manier waarop u uw succes kunt meten, is het controleren van uw AdWords-statistieken. De kans op succes met AdWords is anders voor elk bedrijf en is afhankelijk van uw bedrijfsdoelstellingen. Er zijn echter bepaalde aspecten die u kunt controleren die een indicatie zijn van de advertentieprestaties:

Vertoningen

Het aantal vertoningen geeft aan hoe vaak uw advertentie is weergegeven aan uw potentiële klanten. Als er veel vertoningen zijn, houdt dit in dat uw advertentie vaak is bekeken. Dit is niet per definitie een goede maatstaf voor de effectiviteit van uw account. U moet het aantal vertoningen bekijken in vergelijking met het aantal klikken (het aantal mensen dat op uw advertentie heeft geklikt) om de relevantie van uw advertentie voor uw doelgroep te bepalen. Dit kunt u eenvoudig doen door te kijken naar uw klikfrequentie (CTR).

Klikfrequentie (CTR)

Om snel een indruk te krijgen van de prestaties van uw campagne, kunt u de klikfrequentie controleren. Zo kunt u nagaan hoe vaak mensen op uw advertentie klikken nadat ze die hebben gezien. De vuistregel is dat een klikfrequentie van minder dan 1 procent op Google erop duidt dat uw advertenties niet op een relevante doelgroep zijn getarget. U kunt dit bekijken op het tabblad ‘Campagnes’. U kunt de klikfrequentie van uw afzonderlijke zoekwoorden en advertenties controleren op de betreffende tabbladen.

Gemiddelde positie

Controleer de kolom ‘Gem. pos.’ op het tabblad ‘Campagnes’ in uw account om er achter te komen waar op de pagina met zoekresultaten uw advertentie wordt weergegeven. Op een willekeurige zoekpagina worden maximaal elf advertenties weergegeven. Als uw gemiddelde positie 11 of hoger is, wordt uw advertentie in het algemeen niet op de eerste pagina met zoekresultaten weergegeven. Uw doel zou moeten zijn om uw advertentie weer te geven op de eerste pagina met zoekresultaten. Zo kunnen uw potentiële klanten uw advertentie gemakkelijker vinden.

Biedingen voor de eerste pagina

Als uw advertentie niet op de eerste pagina met zoekresultaten wordt weergeven, worden er biedingen voor de eerste pagina weergegeven op het tabblad ‘Zoekwoorden’, in de kolom ‘Status’. Hoge biedingsschattingen kunnen erop wijzen dat uw zoekwoorden of advertenties niet zo relevant zijn als ze zouden kunnen zijn.

Kwaliteitsscore

Al uw zoekwoorden krijgen een afzonderlijke kwaliteitsscore. U kunt deze vinden door op het pictogram in de kolom ‘Status’ van het tabblad ‘Zoekwoorden’ te klikken. De kwaliteitsscore van een zoekwoord wordt regelmatig bijgewerkt en hangt nauw samen met de prestaties van het zoekwoord.

In het algemeen houdt een kwaliteitsscore van 9 of 10 in dat uw zoekwoord advertenties activeert op een hogere positie en met een lagere CPC (cost-per-click, kosten per klik). De kwaliteitsscore houdt rekening met diverse factoren om de relevantie van het zoekwoord te berekenen voor uw advertentie en voor de zoekopdrachten van gebruikers.

Als u deze waarden wilt verbeteren, raden we aan uw account te optimaliseren met onze optimalisatietips.

Ik weet hoeveel mensen op mijn advertentie hebben geklikt, maar hoeveel mensen zijn ook klant van mij geworden?

Met het aantal klikken komt u erachter hoeveel mensen uw website hebben bezocht. U kunt hieruit echter niet afleiden hoe waardevol die bezoekers zijn voor uw bedrijf. Om dit te bepalen, moet u weten hoeveel mensen die op uw advertentie hebben geklikt, zijn doorgegaan naar uw site en hier een gewenste actie hebben uitgevoerd (zoals iets kopen of het aanmelden voor een offerte). Deze acties worden conversies genoemd.

Conversies bijhouden van AdWords is een gratis hulpprogramma van Google waarmee u kunt meten hoeveel conversies het resultaat zijn van klikken op uw AdWords-advertenties. Met deze gegevens kunt u vaststellen welke advertenties en zoekwoorden de meeste conversies genereren en wat u per conversie moet betalen. U kunt vervolgens uw campagnes bewerken om zo het rendement op uw investering (ROI) te verhogen.

Voor meer informatie over het bijhouden van uw succes met AdWords raadpleegt u onze online AdWords-handleiding voor beginners.

Mijn commentaar:
Zoals ook al eerder geschreven is de kwaliteitsscore erg belangrijk voor de positie waarop jouw advertentie wordt getoond. Naast de eerder beschreven tips rondom aparte doelgroep advertenties en aparte landingspagina’s per advertentie/doelgroep, is het ook verstandig om bijvoorbeeld woorden uit te sluiten (uitsluitingszoekwoorden). Wanneer zo’n woord is opgenomen in de zoek opdracht wordt de advertentie niet getoond, waardoor de kwaliteitsscore dus ook omhoog gaat. Qua positie is het belangrijk op de eerste pagina van de zoekresultaten te staan, de kans op aanklikken is daar vele malen groter dan op vervolg pagina’s.

Andere zaken waar verder nog naar gekeken kan worden is optimalisatie van de doel website.
Google heeft hiervoor richtlijnen voor de kwaliteit van sites en bestemmingspagina’s opgesteld.
Verder hebben ze ook richtlijnen voor webmasters opgesteld waardoor de site beter door Google te vinden is.

Hieronder e-mail 4 van het Google AdWords Welkomspakket.

E-mail 4 van 6

Hallo,

Wist u dat u uw AdWords-advertenties niet alleen op Google Zoeken kunt weergeven, maar ook op websites die uw klanten bezoeken?

Het inhoudsnetwerk van Google is een groot en divers netwerk met verschillende soorten websites die partner zijn van Google. In dit netwerk kunt u uw advertentie weergeven aan potentiële klanten op het moment dat ze websites bekijken die gerelateerd zijn aan uw product of services.

Waarom zou ik mijn advertenties weergeven op zowel websites als zoekpagina’s?

Internetgebruikers besteden het grootste deel van hun online tijd aan het surfen op websites. Door in zowel het zoek- als het inhoudsnetwerk te adverteren, kunt u uw doelgroep bereiken, ongeacht wat uw doelgroep online aan het doen is.

Het inhoudsnetwerk bestaat uit duizenden websites, van grote, zeer bekende websites tot kleine gespecialiseerde websites zoals blogs of forums. Dit betekent dat AdWords uw advertentie kan koppelen aan websites die relevant zijn voor uw product of service en die door uw potentiële klanten worden bezocht.

Hoe haal ik het beste uit het inhoudsnetwerk?

Als uw campagne is aangemeld voor het inhoudsnetwerk, worden uw advertenties door AdWords automatisch getarget op relevante inhoud op websites. Dit houdt in dat u uw doelgroep op het juiste moment bereikt met de juiste boodschap.

Als u bijvoorbeeld digitale camera’s verkoopt, kan ons systeem uw advertenties weergeven naast een nieuwsbericht waarin de nieuwste technologie voor digitale fotografie wordt besproken. In dit geval weet u dat een gebruiker die deze webpagina bekijkt, mogelijk iets bij u wil kopen.

De principes die u op uw campagnes in het zoeknetwerk toepast, zorgen er ook voor dat uw advertenties goed presteren in het inhoudsnetwerk:

• Volg de praktische tips voor advertenties, gebruik bijvoorbeeld een sterke call-to-action in uw advertentie
• Gebruik duidelijke thema’s in uw advertenties die overeenkomen met uw zoekwoorden
• Gebruik een duidelijk, relevant thema dat past bij uw lijst met zoekwoorden

Samen helpen deze algemene richtlijnen ons systeem precies vast te stellen wat uw product of service is en kunnen uw advertenties aan relevante websites worden gekoppeld.

Meer informatie over het targeten van advertenties in het inhoudsnetwerk.

Hoe kan ik zien hoe mijn advertentie presteert op websites?

U kunt alle websites controleren waarop uw advertentie is weergegeven en prestatiestatistieken voor elke site bekijken. Dit kunt u rechtstreeks in uw AdWords-account doen. Selecteer hiervoor het tabblad ‘Netwerken’ in uw campagne en klik op ‘details weergeven’ naast uw plaatsingen in het inhoudsnetwerk.

Met deze informatie heeft u vervolgens de mogelijkheid uw advertenties te targeten op de sites waarop u de meeste waarde voor uw geld krijgt, evenals de meeste verkopen of leads. Meer informatie over hoe u de prestaties van uw advertentie in het inhoudsnetwerk vaststelt.

Dat klinkt goed. Hoe kan ik controleren of mijn advertentie kan worden weergegeven op websites?

Als u uw advertenties op relevante websites wilt weergeven, moet u ervoor zorgen dat u bent aangemeld voor het inhoudsnetwerk.

Voor meer informatie over het inhoudsnetwerk raadpleegt u de online AdWords-handleiding voor beginners.

Mijn commentaar:
Bij mijn eerste campagne heb ik het adverteren in het inhoudsnetwerk na een tijdje uitgezet. Er werden inderdaad clicks gegenereerd vanuit het netwerk, maar de pagina’s waarvandaan de clicks kwamen waren sites die puur waren opgezet om via Google AdWords reclame te maken. Deze sites trekken waarschijnlijk niet de bezoekers waaraan je het click bedrag wil uitgeven. Het doelbewust uitkiezen van websites die deel mogen uitmaken van het inhoudsnetwerk (gerichte plaatsingen) is natuurlijk een oplossing voor bovenstaande i.p.v. het automatisch targetten door Google.

Hieronder e-mail 3 van het Google AdWords Welkomspakket.

E-mail 3 van 6

Hallo,

Zijn uw advertenties wel aantrekkelijk genoeg voor potentiële klanten?

Uw klanten kiezen uitsluitend op basis van uw advertenties of ze uw website willen bezoeken in plaats van die van uw concurrenten. Als uw advertenties hun aandacht niet trekken, kunt u veel waardevolle verkopen, leads of verkeer mislopen.

Ik weet niet wat ik in mijn advertentie moet zetten. Help!

Gebruik in elk geval een heldere, goed geschreven en specifieke advertentietekst waarin de unieke kenmerken van uw product/service worden benadrukt. Het idee is om de aandacht te trekken van mensen die op zoek zijn naar uw product of service.

Tips voor het maken van een aantrekkelijke advertentie:

• Gebruik een effectieve call-to-action (bijvoorbeeld: ‘Bestel meteen’, ‘Bel nu’)
• Neem prijzen op
• Neem speciale aanbiedingen en unieke pluspunten op
• Zorg ervoor dat de tekst zeer relevant is voor de zoekwoorden van elke advertentiegroep
• Gebruik uw zoekwoorden in uw advertentie
• Verwijs gebruikers door naar de meest relevante bestemmingspagina van uw website door voor elke advertentie een specifieke bestemmings-URL te gebruiken

Hoe ziet een goede advertentie eruit?

Hieronder vindt u voorbeelden van een goede en een slechte advertentie, zodat u een idee krijgt van wat wel en wat niet effectief is.

Deze voorbeelden zijn fictief en alleen bedoeld voor illustratieve doeleinden.

Ik heb een goede advertentie geschreven, maar hoe weet ik of ik er klanten mee aantrek?

U kunt de prestaties van uw advertentie bekijken op het tabblad ‘Advertenties’ in uw account. Controleer de klikfrequentie (CTR) van elke advertentie om te zien hoeveel mensen op uw advertentie hebben geklikt nadat ze deze hebben bekeken. Advertenties met een relatief lage klikfrequentie (bijvoorbeeld lager dan 1% in het zoeknetwerk) kunnen vaak worden verbeterd door de bovenstaande tips toe te passen en van het voorbeeld te leren.

U kunt eenvoudig meerdere advertenties in elke advertentiegroep testen, elk met andere aanbiedingen en calls-to-action. Zo kunt u zien welke advertenties het best presteren. Zelfs subtiele verschillen kunnen een grote impact hebben op uw succes.

We raden u aan per keer twee tot vier advertenties uit een advertentiegroep te testen. Zo kunt u vaststellen wat werkt, zonder hier extra voor te betalen. AdWords zal uw advertenties rouleren en automatisch de best presterende advertenties vaker weergeven. Vervolgens kunt u de advertenties met de laagste klikfrequenties bewerken of verwijderen en de test herhalen om optimaal presterende advertenties te maken. Meer informatie over hoe u de prestaties van uw advertentie vaststelt.

U kunt al deze informatie en meer vinden in onze online AdWords-handleiding voor beginners.

Mijn commentaar:
Het testen van verschillende advertentieteksten, welke je kan laten rouleren is een interessante mogelijkheid om te komen tot de meest succesvolle advertentietekst.